12306退票扣费过高不合理

网友保保_K6UIJ9ij 2026-09-11

处理中

我付了284，已经有4块的服务费，结果退钱扣了我32，我买的票是25号的，今天才11号，离发车还有很多天，这扣的也太离谱了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 10:48:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 10:42:44

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

284元

投诉编号：

102309522

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉