伊利牛奶和浙江伊利店铺(抖音),已进行退货现要求按照*标准进行赔偿。

网友保保_G9WP4XdN

处理中

2026年7月25号在抖音*台,浙江伊利店铺购买两项伊利纯牛奶(此前也购买过),用于暑期家里孩童饮用。8月22日携带一瓶去公司后,打开后牛奶喝起来发苦(和变质不同,发苦喝完后嘴巴发麻舌头有严重苦涩感觉),让周围同事都进行品尝都有同样情况,当天身体不适,后联系店铺,店铺要求拨打伊利电话,电话中委派伊利业务员上门巡防。8月24日伊利业务员上门拍照留据,但拒绝品尝已放入冰箱冷藏的发苦样品,事后告知三天内联系。第二天业务员告知让我和店铺协商,店铺反馈就是产品批次检验合格,不认可有问题,要么要求带饮品到厂家检验(路途遥远,还要工作)。随后便不予理会。

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