抖音商城售假货且赔偿优惠券过期不恢复
网友保保_4dd9c10c
处理中
在抖音商城*台购入商品，发现此商品为假货且商家虚假宣传，作为消费者要求按照消费法进行假一赔十的赔偿。而商家直接退店未进行对本人的任何赔偿，*台主播也注销账号一走了之。*台为表示歉意仅赔偿四张35元的优惠券，本人不想浪费时间于是答应该方案。 但由于自身已经不信任商城*台导致后续优惠券过期，进而申请恢复优惠券，而*台客服竟表示无法退回，且升级处理后来电客服依旧坚持无法退还！本人经过搜索调研，发现不少实践事实，消费者的优惠券是完全可以恢复的。且本人情况特殊，该优惠券为*台赔偿方案，一应落实到底！ 综上所述，抖音商城*台未能将隶属商家虚假宣传售卖假货的行径进行合情合理合法的有效处置，在消费者退让妥协的情况下，甚至区别对待后续的合理请求！ 为保障自身权益、不再出现类似情况，我申请*台直接进行等额的钱款返还，处罚主播，并永不接收此商家的入驻！
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