奥克斯空气炸锅不通电且拒付运费

网友保保_17168023 2026-09-11

审核中

2025年12月12日通过抖音*台购买奥克斯空气炸锅，买来一直闲置，总共使用次数不超过5次，今早拿出来使用，电器不通电，使用不了，质量问题联系商家，商家拒绝运费，就算换新了，也保证不了后续还会出现质量问题，这样的质量不敢用，最后诉求，我要退货退款，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 10:48:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 10:47:59

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

192.98元

投诉编号：

102309574

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