玖富万卡违规多收费侵害消费者权益
网友保保_uS4kgWrD
处理中
本人在玖富*台有两笔借款，借款协议书面约定年利率为11.25%，但实际还款金额明显高于合同载明应还总额，存在不明扣费，侵害消费者知情权、公*交易权。 第一笔：2018年10月26日借款7000元，分期24个月。借款协议约定年利率11.25%，合同写明还款总额7807.43元。实际执行每期扣款501.66元，按24期计算实际总还款远高于合同约定总额。 第二笔：2018年11月26日借款3800元，分期24个月。借款协议约定年利率11.25%，合同写明还款总额4238.28元。实际执行每期扣款272.33元，24期实际总还款超出合同约定应还金额。 两份借款合同中没有约定其他服务费、担保费等额外收费项目，*台在未充分告知我的情况下，每期收取超出合同约定的费用，属于违规收费行为。我要求玖富*台按照借款协议约定的年利率11.25%重新核算两笔借款全部账单，核算清楚两笔借款多扣取的全部费用，并将多收取的款项退还给本人；同时向我提供完整清晰的还款明细账单。 两笔借款*台合计多收取费用6530.05元，要求全额退还。 恳请消费保*台协助调解处理，维护金融消费者合法权益。
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