人人租未退还66.66元押金且客服失联
网友保保_7126ae59
已完结
本人与 2026 年 9 月 10 日五点左右在人人租*台租赁一台手机，先后付了 100 和 66.66 的冻结金，后续发现不太划算，准备取消订单，期间只收到了*台退回的 100 元押金，66.66 的押金却没看到，联系不到商家，*台客服也推脱责任，转人工也故意不接入
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于反馈订单20************12的问题，我司已受理并处理完结，结果为订单已取消并解冻押金，如后续对结果有异议，可联系*台再次反馈。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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