小红书滥用规则拒付退货运费，要求赔偿道歉
网友保保_sMKqoX3I
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该公司是APP小红书的核心运营主体，提供网购服务*台。我在该*台购买了一款睡眠眼罩，承诺提供退货包运费服务且入驻商家（即实际售卖该款眼罩的商家）也表明他们向*台购买了退货包运费服务提供给买家，现因商品本身瑕疵（勾丝勾线）问题在*台申请退货退款，入驻商家也明确表示商品是他们自身的问题，在此前提下，被举报公司即小红书*台在无法提供我的违规证据情况下，强行限制并取消我的退货包运费服务权益，侵害了我的正常消费者权益，作为*台方在消费者和商家两头吃，且不只我个人，还有很多消费者均被该*台侵害正常消费权益。
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