拼多多商家无证据拒退试穿未水洗衣服
网友保保_FeMz1w0U
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衣服我只试穿 全程没有下水 浸泡 洗涤 吊牌完好,原样原包装寄出,寄出前无任何水洗痕迹。商家把衣服运输挤压产生的褶皱、原厂线头,强行说成水洗痕迹,属于恶意刁难 但味道不属于可以证实的事实,没办法作为拒退依据。如果有完整、一镜到底的收货拆包视频可以提供 是不是事实需要证据证明 单凭气味判断不算有效证据 必须拿出清晰、能看出水洗痕迹的证据(完整开箱视频、污渍、水洗发白、洗衣液味道的证明),只拍几张衣服照片、口头咬定不算证据!
投诉进度
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商家不回复 不提供证据 不解决问题 一味的拿表情包敷衍
用户补充投诉
补充内容
重点写明:商家无任何肉眼可见水洗证据,仅以无法录像取证的气味为由拒绝七天无理由退货
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