抖音商城茶叶现头发且拒退款

网友保保_aehAwtrl 2026-09-11

处理中

买的茶叶有头发，不退款，客服不在线，每天不在线

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:02:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 10:58:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 10:58:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

102309641

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