盼之代售*台订单撤单违约金过高
网友保保_YPxitNWe
处理中
2026年9月10日,我通过盼之代售*台下单购买游戏账号。交易进行到挂IP换绑的中途,账号因登录异常自动退出,出于账号安全方面的顾虑,我申请撤销这笔还未完成交付的订单。*台客服曾告知取消订单的违约金基础从5%起,但卖家单方面要求我承担订单金额50%的违约金,*台对此没有进行合理约束。本次撤单没有给卖家造成任何实际损失与时间耽搁,该高额要求明显不合理,属于霸王条款。依据相关规定,违约金不应过分高于实际损失。我的诉求:希望*台按照自身公示规则,在5%左右的合理区间协商处理,将扣除合理违约金后的余款原路退还。已保存订单、聊天记录等全部证据。
