宜家荟聚不锈钢煎锅粘锅拒退
网友保保_XFSmArJ6
审核中
我于2026年9月3日下午4点06分在武汉荟聚宜家家居购买了一个标价99元的不锈钢煎锅，一直也没有用过。9月9号的时候我老婆用这个煎锅，准备煎2个鸡蛋，发现锅非常粘，没有办法煎东西，于是打电话给宜家售后，售后说可以退或者换，当天有事就没有去，第二天上午我老婆带着煎锅去宜家家居去了售后退货。结果他们说我们用过。退不了。我说没有用过，怎么知道煎锅粘锅的。煎锅粘锅还怎么用。然后我们发生了争执。到最后他们以有使用过，不给退。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
