淘宝闪购拒赔丢件订单,认定依据不充分

网友保保_4eab5546

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请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年9月11日在淘宝闪购*台/农耕记店铺购买商品,后续出现没有获得商品问题,*台拒绝赔付;*台只凭骑手提供的不能看清订单信息的照片认为订单已完成,但是无法排除订单被骑手拿走以及该订单不是本人的订单等情况。

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