和*精英未成年人未经同意充值

网友保保_Mmi3Y5Z6 2026-09-11

处理中

家里小孩自2019年底至今偷偷拿奶奶手机玩游戏充值本人常年出海远航不在家一直没有注意到如今才发现孩子的游戏账号异常

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 11:10:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 11:05:00

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

42443元

投诉编号：

102309702

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