万物本草桂花无香味且拒退换
网友保保_U3YyKASZ
审核中
2026年9月9日在万物本草微信*台旗舰店（四川万物本草健康科技有限公司）购入一罐桂花，订单号E20*******************03，到到手打开后几乎没有桂花香味，找客服沟通，表示已经打开无法退款，也没有给出其他解决方案，店家坚持他们没有品质问题。但作为顾客的我无法接受，这罐桂花几乎没有香味！我希望能退货退款！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
