阳光出行司机账号解封申诉
网友保保_iKPC3SKj
尊敬的阳光出行*台审核团队： 您好！本人阳光出行司机账号绑定手机号：176****7270。账号提示永久下线，下线判定原因是历史完单率过低，现提交申诉，恳请*台人工复核账号情况，申请解除永久下线处罚，恢复司机接单权限。 本人一直合规从事网约车营运，遵守*台各项服务管理规定。完单率偏低并非本人主观恶意拒单，是多方面客观因素导致。在接单运营期间，多次接到订单后，出现乘客临时取消行程、联系不上乘客、乘客变更目的地无法协商、乘客无故爽约等情况，并非我主动拒单、无故取消订单。遇到这类情况时，当时没有及时完整提交申诉说明，导致*台统计的完单率持续偏低，最终账号被永久下线。 本人持有有效的驾驶证、行驶证、网约车相关营运资质，车辆符合*台准入标准，没有发生乘客投诉、交通事故、违规载客等其他违规记录。账号永久下线后，直接导致本人无法继续接单，失去收入来源，对日常生计造成很大影响。本人清楚完单率是*台服务考核指标，已经充分认识到订单处理和申诉流程的重要性。 本人郑重承诺：若账号能够解封恢复接单，后续接单过程中，我会积极联系乘客，遇到乘客取消订单的情况第一时间在*台提交申诉材料，妥善留存订单记录，努力提升完单率，严格遵守阳光出行*台全部运营规则，文明服务乘客，规范安全行车，不再出现同类问题。 现恳请*台酌情复核我的账号历史订单记录，核查订单取消的真实缘由，撤销永久下线处罚，恢复账号接单权限。我愿意配合*台提交车辆、证件材料，接受*台相关考核。期待*台予以受理回复。
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