自行车轴承假冒，商家拒担退货运费

网友保保_xpaMkPu3 2026-09-11

审核中

该订单购买不到一年，商家售卖的自行车轴承为假冒配件，属于消费欺诈，并非普通七天无理由退货。商家现在要求我自行承担退货运费，*台不能以订单时间较长为由关闭售后入口。请*台打开售后通道，判定商家承担全部运费，支持退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 11:21:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 11:16:25

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

933元

投诉编号：

102309778

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