京东未购买商品自动扣费且订单缺失

网友保保_3Kp5CFzW 2026-09-11

审核中

都没买过这个东西就自动扣费了，京东订单也查询不到这笔订单信息，没买过就莫名其妙出订单了真牛

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 11:21:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 11:19:02

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

102309801

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