极兔速运未送货上门且驿站拒沟通

网友保保_h0P3TG8U 2026-09-11

处理中

未收到货，而且联系不上快递员未经允许放到快递驿站，而且驿站的态度非常不好也不愿意搭理沟通！

投诉进度

企业跟进

2026-09-11 13:07:10

跟进内容

非常抱歉给您带来不好服务体验，已收到您的诉求，安排相关人员与您联系，请您电话保持畅通，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 11:21:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 11:21:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 11:21:32

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

188元

投诉编号：

102309822

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