滴滴*台无依据扣司机口碑值
网友保保_EyGeaKwS
处理中
投诉内容： 本人是内蒙古鄂尔多斯市滴滴网约车合规司机，账号：189****1322。 在本人全程合规接单、没有违规行为的订单，*台单方面判定我违规，扣除口碑值分。 我已第一时间在滴滴司机APP内提交申诉，*台直接驳回，没有提供充分的违规证据，也未给出清晰的判定依据。 口碑值直接决定派单优先级，本次不合理扣分，导致我的优质订单减少，收入受损，*台的判责规则属于不公*格式条款，侵害网约车司机合法权益。 诉求： 1. 重新复核涉事订单，撤销本次口碑值扣分处罚； 2. 将本人口碑值恢复至扣分之前的分值； 3. 书面告知本次扣分的完整判定证据与规则依据。 证据材料：口碑值扣分截图、司机端申诉驳回截图、订单行程轨迹截图，一并上传。 请市场监管部门介入协调处理
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