龙头龙头小店牛油果严重生青变质拒退款

网友保保_JXr9B9TX

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五号的时候收到牛油果一箱很生,如图,全是青色的,我收到第一时间问商家怎么这么生,客服没有回复我,然后我就放了几天,放了三天,拿出来看还是生的。摸起来很硬,第五天颜色终于有点变黑也出现斑斑点点,我就切开,里面都已经全坏了,商家不给退款,他说两天收到坏果才能售后,根据消费者权益法,七天无理由包售后的,我七天没到,果子就已经坏了的!商家店铺证件不齐全,所以我怀疑她们就是耍赖商家!不是正规的果子……

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该商家店铺*台上传资料证件不全,电子商务法不懂,不知道怎么会进驻拼多多*台,客服服务态度恶劣,售后不给予回复!直接说不退,根据消费者权益保护法!生鲜食品有质量问题一般七天无理由售后保障!第一天收到是生的,青色的,我问客服怎么全是生的,没人回复我,也没人教我怎么催熟,正常放置,每天看一下熟了没有,也用手捏,第五天就开始看到果子已经坏掉!马上找他们处理,客服态度恶劣,不给予退款售后!请求处罚该商家,避免还有更多的消费者上当受*
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