四川大学校园卡霸王条款强制续约

网友保保_lIF2Jj5S 2026-09-11

已完结

2026年9月在四川大学营业厅办理校园卡续约一年，缴费两百一个月月租19。现在三十的优惠到期，月租49。且本人已离校无法享用校园卡权益，客服不让我解约，说有个四年的套餐，否则要支付违约金，我对此毫不知情，纯属霸王条款。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-12 07:39:14

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 11:28:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 11:28:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 11:28:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

588元

投诉编号：

102309852

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