广发信用卡擅自开通高利贷分期并催收恐吓
网友保保_pDcHQEeP
处理中
广发银行在我不知情的情况下，给我开通样样行分期利滚利高利贷业务，在我未办理过分期业务未逾期的情况下，2.4w的本金，17年办的卡，19年10月份左右还进去3.5w左右，至今账单显示仍欠它钱。并且在17-19年间，它的账单一直只显示卡片额度信息，不显示给我开通的业务账单信息。19年10月被我发现后，曾多次与其客服沟通，但得到的是蛮横无理的态度，并且至今不予正面回复，更别提解决。在我多次向贵司反应后，其态度挑衅般各种发短信 并且其在19年9月份通过第三方催收，多次对我家里老人进行电话威胁恐吓，曾在当时的一段时间内造成我母亲担惊受怕夜不能寐产生严重的精神压力
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
