京东商城苹果手机存在质量问题拒退换
网友保保_qIaU1zUN
处理中
2026年5.23到货的苹果手机，到了电池就不对劲，反馈给商家商家说没问题新手机就这样我相信观察几天还是不对，商家还是说没问题没有跟我说可以申请售后，让我联系支持，我都联系了，还是没有用，一直在联系商家也没有给我解决，后续又出现手机来消息声音变了，打电话没有声音，微信语音发不出去，一系列问题，联系商家然后我退回维修，我说我的手机新买的，就出现这么多问题不是我用坏的，我不接受维修，我要求换新或者退款处理，商家一直不给处理，并且推卸责任说过了售后期，我期间一直在联系商家，是他们不给解决问题，现在我只想要求把钱退给我
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