汇康保险诱导投保及自动扣费不退全款

网友保保_eV3gFSQL

处理中

本人因汇康电话推销接触到汇康保代相关保险产品,最初在未充分知悉完整保费、按月续费规则的情况下,支付0.6元完成投保,后续在本人没有充分留意的情况下,开启了银行卡自动代扣,连续四个月产生保费扣款,累计扣费金额648元,后续我主动申请退保,对方仅退还其中一个月保费,剩余款项不予退回。 我认为在投保过程当中,产品按月扣费的关键信息提示不足,存在诱导消费问题,现提出诉求:请求经营者退还全部被扣保费合计648元,本人可提供扣费账单等凭证,希望*台协助调解。

企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不好的体验,已安排客诉专员回访处理退保事宜,请注意接听021开头的号码来电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像