易宝支付未经授权代扣涉嫌欺诈

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举报【微信天下服务】联合易宝支付,未经本人有效授权欺诈代扣银行卡资金,申请退一赔三 投诉人信息 姓名:张伟微 联系电话:151****4255 被投诉主体 1. 商户:微信天下服务(客服40******88) 2. 支付机构:易宝支付有限公司(非银行第三方支付机构,由中国人民银行监管,不属于银行系统,持有央行颁发支付业务许可证) 投诉请求 1. 全额退还被扣款项49.90元,原路返还至本人尾号0773银行卡; 2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为,请求支付价款三倍赔偿149.7元; 3. 立即解除本人尾号0773银行卡与【微信天下服务】的代扣签约,永久关闭代扣权限,杜绝后续重复扣费; 4. 向本人出示本次代扣对应的完整用户授权凭证(本人主动勾选、知情同意开通代扣的页面日志、操作记录); 5. 书面告知本次扣款对应的具体服务项目、服务内容。 事实与理由 本人银行卡尾号0773,2026年09月11日10:22:37,在无短信验证码、无人脸核验、从未主动签署确认开通【微信天下服务】自动代扣协议的情况下,通过易宝支付通道被代扣资金49.90元,订单编号:UA|09************94。 本人从未主动购买、激活该商户会员服务,也从未使用其任何服务。该商户通过隐藏代扣协议、默认预勾选等方式,隐瞒自动扣费规则,在本人未作出明确知情同意的前提下,利用易宝支付代扣通道直接划扣银行卡资金,属于故意隐瞒真实情况、诱使扣款的消费欺诈行为。 易宝支付有限公司属于中国人民银行监管的持牌非银行第三方支付机构,并非银行,其负有特约商户管理、代扣签约授权真实性审核的法定义务。依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十条规定:支付机构向客户开户银行发送支付指令扣划账户资金,应当事先取得客户明确协议授权。易宝支付在无本人有效授权的情况下,向发卡银行发起代扣指令,违规协助商户扣划本人银行卡资金,未尽支付机构核验义务。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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