红松小课未开课即拒退799元课程费
网友保保_JwHxA39U
处理中
2026年9月10日，本人购买红松小课线上课程服务，订单号：FJO202609*********529，支付金额：799元。当天晚上购买，当天晚上就提交退款申请，课程从未开课、从未观看、完全未使用任何课程服务、未享受任何权益。 本人之后又发送官方邮箱申请退款。后拨打商家官方客服电话400‑600‑6222沟通退款，客服口头告知退款需要等待15个工作日。15个工作日为商家单方面内部规定，无法律依据。本人未使用任何服务，不存在任何消耗，商家拖延退款周期过长，损害消费者合法权益。现正式投诉，要求商家立即加急处理，全额原路退还所有课程费用。
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