京东自营店保价不履行，扣赠品违规
网友保保_A5Z45vZz
处理中
2026年9月2号在京东*台创维京东自营旗舰店购买一款A7HPro电视机， 1丶第二天开始少量降价我同时像京东客服以及店铺客服进行沟通（第一次沟通结果补偿价值100元京东） 2丶第二次第三次开始价格跳水从我购买的6044元降到4828元（如图已提供截图，下单第四天）中间反复沟通京东客服联系商家也是帮商家，需要扣除赠品价值才能给予保价（京东保价规则是没有将赠品算入实入价格）京东客服给的回复是商户需要扣除赠品价值（朋友看的4828元购入价格也可以申请赠品，如图可提供） 3丶第二次结束我线上保价成功一共987元，然今天第三次回复店铺还是需要扣除赠品价值（京东客服应该没看到） 4丶述求：投诉店铺损害消费者消费以及保价权益，违反京东30天保价规则（再次申明同样4828价格也可赠送赠品，对于客户没有一致观，前购入价格高还需补差）以及京东这么多天踢皮球的行为是我不可认可的。
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