欢乐消消消活动BUG致奖励缺失，客服拒处理
网友保保_dpwA8Thr
处理中
2026年9月10日在北京紫辰乐游科技有限公司的欢乐消消消游戏花费158元购买御膳房糕点赏析活动道具，后续因为活动机制存在问题，导致我差最后一步完成图鉴和领取最终奖励收纳箱，我要求客服补全图鉴和奖励，客服推脱不受理，随即我要求退款，客服拒绝，我再次提出需求，客服置之不理。我在该游戏中已花费*万元，我的诉求只有补全本次活动我应得的图鉴和收纳箱，如果拒绝补全损失那就退款。
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