小步大成早教服务中断拒退费
网友保保_Wt71lYMe
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2022年3月21日购买了Deep家庭早教畅享版，金额是3906元，服务期是3年。但是，23年因为迟迟收不到教具，我联系了北京小步大成科技有限公司的客服，得到的说法是教具的合作商出现问题，无法提供教具，然后，我后续的课程没有教具也无法正常享受服务，我要求退款，客服劝我把剩余的课程费用折合其他课程给到我，我没有接受！最*联系不上贵公司的工作人员，小步在家早教App也无法下载，导致我看不到后台数据，包括教具发了多少，相关记录无法查看！希望贵公司能够把未提供服务的部分的款项退回！或者继续提供早教服务至课程交付完毕！
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