中关村银行与拍拍贷隐瞒年化利率达35.9%

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本人在2025年4月28日通过拍拍贷*台申请北京中关村银行股份有限公司贷款12000元分6期,本息合计13222元,实际还款金额折算年化利率达到35.9%,2025年5月3日通过拍拍贷*台由北京中关村银行股份有限公司出资完成借款180****2511月3日提前结清相关借款,共产生本息合计19839.75元息费,,实际息费远超过合同标准,年化利率接*达到35.9%。在本人借款过程中,北京中关村银行股份有限公司和拍拍贷*台,均未完整清晰展示本人借款的实际年化利率,故意隐瞒关键信息,广告宣称年化利率为23.99%,诱导完成贷款借款流程。本人对此严重不满,要求核实该行为是否侵犯客户利益,侵害客户知情权。要求退回违规收取的息费共计927元,以及全部违规担保费用。 1,不公示实际年化利率。2,虚假宣传,侵害知情权3,务必提供担保机构为我增信的证明,我到底要看看你们给我增什么信了。

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