滴滴车主更换车辆申诉
网友保保_JLRFuyif
尊敬的滴滴*台审核团队： 您好！本人滴滴司机账号（手机号：151****2939），此前账号登记的是燃油车辆，现已出售旧油车，新购置五菱缤果新能源车辆，在车主 APP 提交更换车辆资料时，系统提示车型不符，无法完成车辆变更，现申请人工复核。 本人持有有效的驾驶证，驾龄满足*台准入要求，无重大交通事故、无犯罪记录，之前用油车在*台合规接单，服务记录良好，没有乘客投诉、违规处罚记录。本次更换的五菱缤果车辆手续齐全，行驶证、登记证书、购车发票、交强险、营运相关保险材料完整真实，车辆车况良好，车龄在*台规定年限内。 系统判定车型不符，怀疑是系统车型库参数识别导致自动拦截，并非车辆证件信息虚假。本人更换电车是为降低营运成本，更节能环保，希望继续在*台从事网约车接单工作。账号一直合规运营，更换车辆只是更新名下营运车辆，不存在人车不符、套牌、虚假注册等违规行为。 本人充分了解*台网约车管理规则，承诺如果本次车辆更换审核通过，将严格遵守*台全部营运规范，人车保持一致，安全文明接送乘客，按时年检车辆，保持保险有效，绝不违规接单。 恳请*台工作人员人工复核我的五菱缤果车辆全套资料，核对行驶证、车辆登记信息，核查车辆是否符合本地区网约车准入标准，解除系统车型不符的拦截，协助完成账号车辆更换，恢复接单权限。我可以随时上传车辆照片、证件原件照片，全力配合*台所有核验流程。 期待*台予以受理并回复。
投诉进度
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