九七客服无故扣款涉嫌私自扣费

网友保保_jXcuuiSy 2026-09-11

处理中

2026年9月11日上午十点突然弹出一条扣款信息，我什么都没做就显示扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 12:28:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 12:24:17

投诉信息

九七客服-深圳九七神影科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

58.8元

投诉编号：

102310246

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