韵达快递邮件已到不配送且无人处理
网友保保_65caf709
已完结
快递到达派送站点后迟迟不送，多次反馈给官方后，始终无人处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
联系客户表示已经收到快递，我司已解释道歉，针对后期的快递服务问题，我司加强关注，提升服务质量
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
一直都是派送中，但是始终没送到
用户发起投诉
