周大生专柜拒开发票、隐瞒克重误导消费

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本人于2026年8月19日,9月3日 2次在成都市双流区北京华联空港购物中心周大生金店购买一口价黄金首饰。商家只出具质保单,第二次未开具正规发票,涉嫌偷税漏税。8月19日当时我拿我的旧黄金去做抵扣,商家也未当面称克重,未告知我旧黄金重多少,只给我们说了总价 ,消费过程中商家刻意隐瞒黄金实际克重,没有明确告知一口价黄金,一直含糊其辞说以后价格换价格,没有履行明码标价义务,误导消费,侵害消费者的知情权与公*交易权。 事后我和商家沟通,要求按当时价格换克重的黄金,开正规发票,商家以黄金售出不退不换为由拒绝处理。商家上述行为违反《消费者权益保护法》《发票管理办法》《消费者知情权》相关规定,损害消费者合法权益。 投诉诉求: 1、要求商家按价格换克重的黄金 2、要求商家依法开具正规消费发票; 3、恳请*台督促商家整改相关违规经营行为。

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投诉诉求:
涉诉金额:
25882元
投诉编号:
102310297
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