胖乖生活App水卡余额不退、默认扣费

网友保保_LWAzuhNS 2026-09-11

处理中

25年九月份在该*台充值水卡现在毕业了水卡余额16.24找*台客服和铁岭客服都告诉现在退不了等到九十月份才能退一共十几块钱不就是觉得到时候我们就忘了吗觉得学生钱好赚一进这个软件至少弹出来五个广告洗衣服接水得先关五分钟身边好多朋友莫名其妙被冲了会员自己也不知道自己偷偷扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-11 12:59:22

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 12:37:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 12:37:10

投诉信息

胖乖生活app

投诉问题：

霸王条款不予退款默认购物增值服务

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

26.15元

投诉编号：

102310315

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