绵柔柔床品虚假宣传致被罩严重污损

网友保保_ExCRF33l 2026-09-11

审核中

9月8日在抖音*台购买的被罩直播间介绍的是微瑕但实际收到的是一整面又粗又黑的污条退货没有运费险而且退货还需要我垫付运费我要求退款商家存在虚假宣传诱导消费的行为

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 12:39:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 12:38:06

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

102310322

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