美团未显著提示门票不可退条款
网友保保_FXB9sOHy
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本人于2026年08月21日，通过美团*台购买「珠海长隆海洋王国【双人票】买一送一期票」1张。订单当前状态为待使用、未预约、未核销，景区尚未提供任何游园服务。交易全过程中，*台未依法对限制消费者权利的格式条款履行显著提示与说明义务，具体事实如下： 1:关于“不可退”条款提示存在瑕疵 美团商品首页仅在商品卡片角落以极小字体标注“不可退”，下单页面、付款确认页面没有采用加粗、标红、弹窗等足以引起普通人注意的显著方式提示该条款，付款环节也无任何提醒。本人下单购买时，并未留意到该“不可退”约定。依据《民法典》第496条，该条款属于加重消费者责任、限制消费者主要权利的格式条款，*台未履行提示说明义务，该条款不能成为合同内容，对本人不具备约束力。 2:现状：门票至今未预约、未核销，本人没有享受任何景区服务，商家并未产生实际服务成本，具备退款条件。 综上，美团*台在商品售卖过程中，未尽经营者的信息告知义务，对多项限制消费者权利的格式条款未履行法定显著提示义务。现依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，向消费保*台发起投诉，请求协助调解，责令美团*台全额退还本次门票购票款。
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