货拉拉装备费不退且无醒目提示

网友保保_nFq4M79C

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投诉事由 本人注册货拉拉搬家小哥账号,缴纳费用合计266元(200元保证金 + 66元装备物料包费用)。 因身份证实名信息冲突,账号无法完成实名认证,账号不能激活、无法接单上岗。装备物料包本人尚未签收、未收货、未使用,我申请取消装备订单,退还66元装备费。 *台单方面宣称装备费一经缴费不予退款,缴费页面没有醒目提示该款项不可退,属于不公*霸王格式条款。与*台客服协商退款未果

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