抖音商城拒改iPhone17订单分期付款方式

网友保保_1af0c670

处理中

本人在抖音商城该店铺下单iPhone17,订单号:695551*********311,涉诉金额5999元。 下单时原本计划选择12期免息方案,因操作失误,误操作选择一次性全款支付。下单后第一时间联系商家与抖音客服,希望协助修改订单付款方式,变更为12期免息分期,但商家和*台均拒绝处理。 诉求:请*台调解,协助将订单付款方式改为12期免息;若订单无法更改分期,希望协商对应的免息差价补偿。

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