极兔速递丢件后擅自退款并拒赔
网友保保_Z43QgAL5
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2026年9月6日，极兔速递出现快递丢失问题,极兔速递的快递员给我打电话说快递在运输途中可能丢失并且要求我退款，然后帮我把这包裹找回,我退款之后他们又把快递找到了,并把这个快递寄回给了商家 期间一直不解决，并一直以我退款的理由要求我去找商家补发，但这是限量的东西，所以极兔速递到现在也不给我一个解释,并且态度非常差，我打电话过去这么多天了也是很敷衍的回答
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