小象优品未经同意扣款12117.65元，涉嫌侵犯知情权与自主选择权
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处理中
本人系小象优品App用户，该*台在本人不知情、未主动授权且未以显著方式提醒的情况下，自使用至今累计从本人账户划扣12117.65元。其中:会员费2395.4元(含通过“上海声盎信息科技有限公司”通道划扣的10974元);另有9722.25元扣款在App内及银行流水中均无任何服务项目名称、收费依据或协议说明，至今无法查明用途。 本人已就声盎划扣的1097.4元向该公司核实，上海声盎明确回复称未收到该款项，费用实际由小象优品收取。此举坐实了*台借用第三方支付通道隐瞒真实收费主体，严重侵害本人知 情权。上述行为违反《消费者权益保护法》第八条、第九条关于知情权和自主选择权的规定，*万元不明扣款涉嫌不当得利。诉求:全额退还12117.65元，关闭本人账号全部自动代扣权限，并请监管部门立案调查。本人保留全部银行流水及沟通证据，随时可提交。
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