查理洗衣洗坏椰子鞋拒现金赔偿

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我于5.11日在查理洗衣金滹沱店洗了一双2020年线下购买的椰子700,购入约2k。5.20日查理洗衣告知把鞋洗坏了。后客服1和2加我进行沟通。根据他们赔付规则,提供不了消费凭证的,可赔付20%,大概是400元,查理洗衣拒不赔付现金,只允许赔付充值100元卡。我4月中洗了两件羊绒大衣,6月查理洗衣才归还,说水洗标洗掉了,所以一直找不到。我不愿再冒险和查理洗衣合作,故不同意赔付充值卡。

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