上海闪态网络强制搭售优享会员并扣费
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本人日在小花钱包办理借款业务期间,*台与上海闪态网络技术有限公司合作设置优享会员服务。借款界面默认勾选会员协议,收费提示字体极小、未显著告知,无二次弹窗确认。在不知情的情况下直接被上海闪态网络自动代扣会员费3696元。 该收费依附借贷业务,属于强制搭售;会员无法脱离借款单独购买,实质是拆分收取借贷成本。本人没有使用任何会员权益。 投诉诉求: 责令上海闪态网络全额退还违规收取会员费3696元; 查处强制捆绑销售、侵害消费者知情权、自主选择权的违规行为;
