抖音商城FX支架断裂商家拒退换

网友保保_R6zEcms3 2026-09-11

处理中

2026年6月29在抖音商城购买fx 拓展铝合金支架，9月十号购买商品出现断裂，找商家处理，商家说让我自己修，*台因订单时间长不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:02:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 13:33:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 13:33:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货/换货下架产品

涉诉金额：

77元

投诉编号：

102310597

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