汽水音乐未经同意开通自动续费扣款

网友保保_ZlBIceTZ 2026-09-11

审核中

我下载的汽水音乐app在未知情的情况下误开通自动续费，未经本人确认，直接从银行卡扣除了49.9的会员费。本人没有主动购买会员的意愿，会员几乎没有使用，诉求退款49.9元到银行卡，并且关闭自动代扣协议。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 13:45:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 13:40:00

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解除实名认证

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

102310619

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