投诉拼多多态度差/不处理,要求退款
网友保保_fc5979af
处理中
本人在pdd*台购买洗头产品 仅使用该洗发水2次,当即出现头皮红肿发炎、大量头皮屑,已停止使用;商家非但不处理,还强制要求我继续试用,扩大伤害风险。本人拒绝继续使用,不接受只退货退款的方案。依据《消费者权益保护法》,商品造成人身不适,我要求全额退款,并且补偿我200损失,不需要退回商品,可上传头皮症状照片、聊天记录,请*台依法审核。
