投诉拼多多态度差/不处理,要求退款

网友保保_fc5979af

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本人在pdd*台购买洗头产品 仅使用该洗发水2次,当即出现头皮红肿发炎、大量头皮屑,已停止使用;商家非但不处理,还强制要求我继续试用,扩大伤害风险。本人拒绝继续使用,不接受只退货退款的方案。依据《消费者权益保护法》,商品造成人身不适,我要求全额退款,并且补偿我200损失,不需要退回商品,可上传头皮症状照片、聊天记录,请*台依法审核。

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
35元
投诉编号:
102310696
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