抖音商城物流错误签收致丢货并拒赔

网友保保_Onx9gifm

处理中

2026 年 8 月 31 日在抖音*台的X 糗糗庄园店铺购买的猫粮,后续物流出现派送地址错误,私自签收并且丢失问题;69***************05 抖音商城购物订单号,抖音*台以牺牲消费者利益为解决措施,当时购买此产品,用了消费券,消费券有时效性,抖音*台让我退款的方式导致我将损失 17.78,从始至终我没有过错却要牺牲时间精力甚至部分经济损失,我要求对抖音*台作出处罚,对我进行赔偿

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