嘀嗒顺风车遗失物品*台不作为

网友保保_bb1ed23c

处理中

本人乘坐嘀嗒顺风车,下车后将物品遗落在车上,物品价值约50元。发现遗落之后,我多次尝试联系车主,始终无法联系上。随后联系嘀嗒*台客服求助,客服反馈会帮忙联系司机处理,期间有几次回复,告知会继续跟进。 到现在距离我反馈丢物品的问题已经将*两个礼拜,*台一直没有给到最终答复,多次告知我*台也联系不上车主,承诺后续联系我但一直不了了之,也没有向我提供车主联系电话。 *台有义务协助乘客找回遗失在车上的物品,但是处理效率极低、长期搁置问题。现要求*台尽快协助找到遗失物品或者给出对应的解决方案,请尽快给我明确回复。

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