大麦网演唱会票务退款拖延且客服敷衍

网友保保_gkzFGT5O

处理中

2026年9月10日在大麦*台购买了张杰1982开往「未 LIVE」巡回演唱会-郑州站,目前的沟通情况是客服一直敷衍处理,也不给我退款,说一直加急都没见有退款,准确的退款时间也没有,本人由于临时有事去不了,要求退费,而且也是在免费退款期间,客服敷衍了事,一点解决问题的态度都没有,目前进度就是一直在退款中,但是一直退款不了,请你们请你们妥善处理,维护消费者的退费问题,谢谢

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