要求森徳科技立即全额退还宿舍直饮水卡剩余款项
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处理中
本人为郑州科技学院毕业生,在校内办理并充值森德水满分宿舍直饮水预付储值卡,卡内目前还有未消费余额。 本人多次联系森德(中国)投资有限公司及水满分官方客服,申请水卡余额退款,客服始终无法正常联系到人。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,预付卡未消费的剩余预付款,商家必须全额退还。商家单方面设置“概不退款”霸王条款,无合理依据拒绝退款,严重侵害学生合法消费权益。 现正式投诉,要求森德水满分立即全额退还本人水卡内全部剩余余额,尽快完成退款到账。
